Для коммерческих объектов

Как начать: первый контакт и подбор оборудования

Процесс начинается с вашего запроса через форму на сайте или звонка нашему менеджеру по коммерческому сектору. Вы указываете параметры объекта: площадь, тип системы отопления, текущие теплопотери, этажность. На основе этих данных наш инженер в течение одного рабочего дня подбирает комплектующие — энергосберегающие циркуляционные насосы с регулировкой частоты вращения и программируемые терморегуляторы для каждого контура. Вы получаете на email коммерческое предложение с итоговой сметой и расчётом окупаемости (обычно 8–14 месяцев).

Оплата и запуск заказа

После утверждения сметы вы выбираете способ оплаты: безналичный расчёт с НДС для юридических лиц или оплата по счёту. Деньги поступают на расчётный счет — с этого момента заказ попадает в производственный план. Средний срок обработки платежа — 2–3 часа, после чего вы получаете на почту подтверждение с уникальным номером заказа и ссылкой на личный кабинет, где отслеживается статус — от комплектации до отгрузки.

Сроки изготовления и комплектации

Для типовых решений (насосы и терморегуляторы для объектов до 500 м²) складской запас позволяет начать отгрузку в течение 1–2 дней после оплаты. Для нестандартных объектов (например, коммерческие здания со сложной гидравликой) под индивидуальный заказ требуется от 5 до 10 рабочих дней: подбираются насосы с необходимым напором, настраиваются контроллеры под ваши параметры. На каждом этапе менеджер присылает уведомление — «комплектация завершена», «упаковка», «готово к отправке».

Доставка: варианты и логистика

Доставка осуществляется до вашего объекта или склада. Выбираете: транспортной компанией по России (срок 3–7 дней в зависимости от региона) или курьерской службой по Москве и области — на следующий день после отгрузки. Для крупного оборудования (насосы промышленной серии массой свыше 30 кг) мы используем паллетную перевозку с обязательным страхованием груза. После отправки вы получаете трек-номер для отслеживания пути в реальном времени. Стоимость доставки включается в счёт либо рассчитывается отдельно — предупреждаем заранее.

Установка и монтаж: под ключ или своими силами

Вы можете выполнить монтаж самостоятельно по приложенной иллюстрированной инструкции (для простых систем — замена старого насоса на энергосберегающий) или заказать выезд нашего инженера. Второй вариант предпочтительнее для программируемых терморегуляторов с погодной компенсацией: специалист настраивает логику работы котла и насосов на месте. Выезд осуществляется в течение 2–5 дней после получения оборудования, среднее время монтажа — 3–6 часов в зависимости от сложности разводки. Монтажник фиксирует начальные параметры — температуру подачи, расход тепла — и даёт рекомендации по дальнейшей эксплуатации.

После монтажа: пусконаладка и проверка экономии

Сразу после установки инженер проводит пусконаладку: проверяет герметичность соединений, калибрует датчики, запускает систему в штатном режиме. Вы получаете протокол измерений — сравнение энергопотребления до и после замены (для объектов с установленными счётчиками). Экономия на тепловой энергии фиксируется уже в первый месяц: снижение расхода газа или электричества на 20–35%.

Гарантийное и послепродажное обслуживание

На оборудование действует гарантия 2 года с даты отгрузки. Если возникают вопросы по настройке — вы обращаетесь в службу поддержки по телефону или через чат в личном кабинете. Инженер дистанционно помогает скорректировать параметры терморегулятора или насоса. Для коммерческих объектов доступен расширенный контракт на сервисное обслуживание: ежеквартальная проверка системы, замена изношенных уплотнителей, обновление прошивки контроллеров. Это продлевает срок службы до 10–12 лет и сохраняет заявленный уровень энергосбережения.

Поддержка и обратная связь

После завершения установки вы не остаётесь без внимания. Через месяц мы связываемся для сверки показателей — фактической экономии и корректности настроек. При необходимости инженер корректирует график работы насосов под новый отопительный сезон. Все обратные звонки фиксируются, и вы всегда можете запросить отчёт по сервисным визитам. Никаких «бросили после продажи» — процесс обслуживания длится весь срок эксплуатации оборудования.

Добавлено: 08.05.2026