Контакты и реквизиты

o

Как связаться с нами — не для галочки, а по делу

Если вы читаете этот раздел, значит, скорее всего, вы уже оценили разницу в расходе электроэнергии между старым насосом Grundfos UPS и новым энергосберегающим Wilo Stratos PICO. Или пытаетесь понять, какой терморегулятор поставить на ветку теплого пола, чтобы не переплачивать 40% за газ. Мы здесь, чтобы ответить на конкретные цифровые вопросы — без рекламных лозунгов.

Когда писать и звонить

Типичная ошибка покупателя при выборе насоса (кейс ноября 2025)

Клиент из частного дома выбрал насос Grundfos ALPHA1 25-40, ориентируясь на мощность старого агрегата. Но забыл, что в его системе стояли радиаторы с термоголовками, а контуры теплого пола были отключены. В результате насос работал на 5-й скорости, потребляя 135 Вт вместо 25 Вт в автоматическом режиме. Разница в год: 135 Вт × 4000 часов = 540 кВт × 6 руб. = 3 240 руб. переплаты только за электричество. Мы предложили ему поставить ALPHA3 с функцией AutoAdapt — проблема решилась за один день монтажа. Если у вас аналогичная ситуация — пишите прямо сейчас, скажем, какой насос подойдет под вашу гидравлику.

Почему стоит написать именно нам, а не искать в Яндексе

Потому что на сайте вы найдете реквизиты, по которым мы отгружаем товар юрлицам с НДС — а значит, мы проходим проверки. Мы не даем советы «возьмите самый мощный». Вот несколько реальных цифр, которые вы получите при обращении:

Юридические реквизиты для договоров и счетов

Если вам нужен договор поставки с отсрочкой платежа или частичная предоплата — достаточно запросить счет. Мы работаем как самозанятые, так и с ООО. Ниже — данные для заполнения.

Как не ошибиться с заказом — пошаговая инструкция

Чтобы не получить не тот товар (например, вместо насоса для радиаторов — насос для теплого пола с другой высотой подъема), действуйте так:

  1. Шаг 1: Посчитайте общий расход теплоносителя в вашей системе. Оптимальный способ — по тепловому расчету дома. Если его нет — ориентируйтесь на мощность котла: для котла 24 кВт нужен насос с расходом 2,4 м³/ч (примерно).
  2. Шаг 2: Выясните, есть ли в системе байпас или перепускной клапан. Если они отсутствуют, не берите насос с напором более 4 метров — будет шум.
  3. Шаг 3: Позвоните нам по номеру +7 (812) 912-34-56 (время работы: пн-пт 9:00–18:00). Скажите: «У меня дом, площадь 150 м², радиаторы, газовый котел. Нужен насос.» Мы скажем, хватит ли вам Wilo Yonos PICO 25/1-6 или нужен более мощный Grundfos MAGNA3.
  4. Шаг 4: После согласования мы вышлем счет на оплату. Для физлиц — оплата картой или наличными при самовывозе. Для юрлиц — договор и закрывающие документы (акт, счет-фактура).

Реквизиты для обратной связи, если срочно

Если у вас уже есть опыт общения с другими поставщиками — вы знаете, что срочный вопрос по телефону решается за 3 минуты, а в мессенджере — за час. Поэтому:

Не нужно писать «здравствуйте, я хотел бы уточнить...». Сразу пишите суть: «Дом 200 м², радиаторы, насос Grundfos ALPHA2 25-60, проблема: не включается в режиме AUTO. Какую скорость выставить?» — тогда мы ответим за 30 минут с конкретными инструкциями.

Что делать, если вы уже купили не то, что нужно

Многие приходят к нам после неудачных покупок на маркетплейсах. Например, заказали терморегулятор для радиатора с выносным датчиком, а он оказался для двухтрубной системы, хотя у вас однотрубка. Или купили насос с фланцевым соединением, а в доме — муфтовая резьба. В таких случаях мы:

Поэтому — лучше один раз позвонить, чем потом платить за доставку неправильного насоса 2 000 рублей. Звоните, уточняйте.

Добавлено: 08.05.2026