Контроллеры температуры

Как начать: оформление заказа на контроллер температуры

Путь начинается с выбора. Вы оставляете заявку на сайте или связываетесь с нашим инженером по телефону. На этом этапе мы уточняем параметры вашей системы: площадь объекта, тип теплоносителя, текущие потери и желаемый уровень автоматизации. После согласования модели контроллера температуры (например, с выносным датчиком или цифровым интерфейсом) мы формируем счет. Оплата возможна как для юридических лиц с НДС, так и для физических — через карту или по ссылке. Через 10–15 минут после поступления средств вы получаете подтверждение с уникальным номером заказа.

Что происходит после оплаты: запуск в производство и логистика

Как только платеж завершен, система автоматически резервирует контроллер на складе. Мы проверяем его на стенде: имитируем штатный режим работы реле и датчиков. Если вы заказывали комплект с энергосберегающим насосом, мы соединяем его с контроллером и проводит тест совместимости. Отправка осуществляется в течение 24 часов с момента оплаты (при наличии на складе) или в согласованный срок до 10 рабочих дней под заказ. Для доставки используем СДЭК и Почту России. Трек-номер приходит в SMS и на email.

Сроки: когда контроллер температуры будет у вас

• Москва и Санкт-Петербург — на следующий день после отправки (доставка курьером с 10:00 до 18:00).
• Регионы РФ — от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от расстояния (Почта России — от 4 дней).
• Срочная отправка — оплата до 14:00, в тот же день выезд курьером по Москве (доплата 20% к тарифу).

Установка: монтаж контроллера температуры на объекте

Монтаж выполняет наш сертифицированный партнер или ваша служба эксплуатации. Мы предоставляем пошаговую инструкцию и видео-гайд. При заказе услуги «Установка под ключ»: через 2–3 дня после получения посылки к вам выезжает мастер. Он настраивает терморегулятор на нужные режимы, подключает его к насосу и каскадному управлению. Среднее время монтажа — 1–2 часа. После сборки мы тестируем обратную связь: датчики должны реагировать на изменение температуры за 3–5 секунд.

1. Фиксация блока управления на DIN-рейку или стену.
2. Подключение силовых линий (220В) и слаботочных цепей.
3. Настройка PID-регулировки или гистерезиса под вашу систему.
4. Пробный запуск и проверка экономии.

Сервис и поддержка: что дальше

После монтажа вы получаете доступ в личный кабинет с историей работы контроллера (если модель с Wi-Fi). Техподдержка работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по Москве. Обратиться можно в чат на сайте или по телефону. Среднее время ответа — 5 минут. Если контроллер вышел из строя по гарантии (2 года), мы меняем его в течение 1 рабочего дня. Для негарантийных случаев — ремонт до 3 дней или замена с доплатой. Мы также консультируем по настройке сценариев: ночное снижение, защита от замерзания, интеграция с умным домом — это повышает срок службы системы в 1,5 раза.

Добавлено: 08.05.2026